Met de toenemende druk om online zaken te doen en websites up-to-date te houden, is het steeds populairder geworden om taken uit handen te geven aan een product owner. Maar wat betekent dit precies? In dit artikel vind je uit wat een product owner inhoudt en hoe hij of zij jouw webshop kan helpen.
Product Owners hebben de taak om ervoor te zorgen dat jouw webshop een goede gebruikerservaring biedt, door inzicht te geven in de verschillende behoeften van de klant. Ze zullen je helpen met het verbeteren van bestaande producten en het creëren van nieuwe producten voor jouw webshop. Ook zullen ze de strategie bepalen waarmee je website kan concurreren met andere websites. Op deze manier kunnen ze inspelen op wat er speelt op de markt en je webshop laten groeien.
Wat is een product owner?
Een product owner is een belangrijke schakel tussen de klant en het development team. Zij of hij zorgt ervoor dat het development team begrijpt wat de klant wil en waarom. De product owner is verantwoordelijk voor het onderhouden van de backlog, waarin alle wensen van de klant staan. Daarnaast zorgt zij of hij ervoor dat het development team elke sprint weet wat er gedaan moet worden.
Wat zijn de taken van een product owner?
Als product owner van een webshop heb je verschillende taken. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de product catalogus en zorgt ervoor dat alle producten up-to-date zijn. Je stelt prijzen vast en doet aanbiedingen op de website. Ook ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en retouren. Daarnaast bepaal je welke nieuwe features op de webshop moeten komen en werk je samen met de ontwikkelaars om dit te realiseren.
De voordelen van het uitbesteden van de taken van een product owner
Als je een webshop hebt, is het uitbesteden van de taken van een product owner aan een externe partij een goede optie. Je hoeft je dan niet druk te maken over de dagelijkse werking van je webshop en kunt je focussen op andere zaken. Een product owner die wordt ingeschakeld door een externe partij weet precies wat er nodig is om ervoor te zorgen dat je webshop soepel draait. Ze zullen ook regelmatig contact met je opnemen om te bespreken hoe het gaat met de webshop en of er eventuele verbeteringen mogelijk zijn.
Welke soorten product owners zijn er?
Product owners komen in vele soorten en maten. Sommigen zijn ondernemers die een product of dienst op de markt willen brengen. Anderen zijn werknemers van een bedrijf dat al producten en/of diensten aanbiedt. Wat ze gemeen hebben, is dat ze eigenaar zijn van het product of de dienst die ze aanbieden.
De rol van product owner kan door iedereen worden vervuld, maar er zijn wel verschillende typen product owners:
1) De ondernemer
2) De werknemer van een bedrijf
3) De externe partij
Hoe vind je de juiste product owner voor jouw webshop?
Als je een webshop wilt starten, of als je er een hebt die nog niet optimaal draait, dan is het belangrijk dat je de juiste product owner aanstelt. Maar hoe vind je nu die ene perfecte persoon voor jouw webshop? In dit artikel geven we je 5 tips!
1. Weet waar je naar toe wilt met jouw webshop
Alvorens je op zoek gaat naar de perfecte product owner, is het belangrijk dat je weet waar je naartoe wilt met jouw webshop. Wat zijn de doelstellingen? Wil je bijvoorbeeld meer omzet draaien of wil je bepaalde producten gaan verkopen? Als je weet wat het doel is, kun je beter inschatten welke kennis en ervaring de product owner moet hebben om dit te bereiken.
2. Stel een criteria-lijstje op
Nadat je weet wat het doel van jouw webshop is, kun je een lijstje maken met alle must-have skills en kennis die de product owner moet hebben. Hiermee creëer je een duidelijke selectiecriteria waar je op kunt filteren als je op zoek gaat naar een product owner.
3. Kijk rond in jouw netwerk
Een van de beste manieren om een geschikte product owner te vinden, is door mensen uit jouw netwerk te vragen of zij iemand kennen die aan de criteria voldoet. Neem bijvoorbeeld contact op met mensen uit jouw branche die veel ervaring hebben met webshops en vraag of zij iemand kunnen aanraden.
4. Ga online op zoek naar candidates
Er zijn verschillende websites en platforms waar je geschikte professionals kunt vinden die de juiste skills hebben voor jouw webshop. Zoek bijvoorbeeld op Freelancer, LinkedIn of Upwork naar candidates met relevante ervaring en bekijk hun profielen om te zien of ze een goede match zijn.
5. Zorg dat je product owner investeert in jouw webshop
Uiteindelijk wil je dat je product owner meer is dan alleen maar iemand die de techniek beheert; hij of zij moet ook echt geïnvesteerd zijn in het succes van jouw webshop. Kijk daarom bijvoorbeeld naar hoe betrokken de kandidaat is tijdens het sollicitatiegesprek en hoe gemotiveerd hij of zij is om te werken aan jouw webshop.
Conclusie
In een recent artikel hebben we het belang van het aanstellen van een product owner voor je webshop besproken. We hebben gekeken naar de verschillende taken die je webshop kan hebben en hoe deze kunnen worden verdeeld over een product owner en een webmaster. In dit artikel gaan we kijken naar de conclusie die we kunnen trekken uit dit onderzoek.
We komen tot de conclusie dat het aanstellen van een product owner voor je webshop erg belangrijk is. De product owner zal namelijk verantwoordelijk zijn voor de strategische planning en uitvoering van je webshop. Daarnaast is de product owner ook degene die ervoor zorgt dat je webshop up-to-date blijft en aanpasbaar is aan nieuwe ontwikkelingen in de markt.
Kortom, door een product owner aan te stellen, ben je er zeker van dat er iemand is die toeziet op de algehele werking van je webshop en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. Dit garandeert meer succes, klanttevredenheid en betrouwbaarheid voor je webshop.
